Informacje prasowe
ZF prezentuje koncepcję serwisową dla swojego nowego systemu napędowego dla rowerów elektrycznych
- Produkt został zaprojektowany z myślą o zminimalizowaniu czynności serwisowych
- Podejście plug-and-play gwarantuje możliwość łatwego doposażenia w dodatkowe komponenty
- Prosta i zrozumiała platforma szkoleniowa i usługowa
Friedrichshafen, Niemcy. Wraz z wprowadzeniem na rynek nowego systemu ZF Bike Eco, ZF przedstawia szczegółową koncepcję serwisową i szkoleniową. Trzystopniowy system gwarantuje producentom, dealerom i klientom końcowym możliwość zredukowania do minimum wysiłku związanego z serwisowaniem i modernizacją.
Już od pierwszego etapu - rozwoju produktu - firma ZF skupiła się na stworzeniu wysokiej jakości, wszechstronnie przetestowanego i łatwego w serwisowaniu produktu. Jednostkę napędową ZF CentriX można zamontować i zdemontować w zaledwie kilka minut. Inne komponenty, takie jak pilot, wyświetlacz lub oświetlenie, można łatwo doposażyć i zintegrować z systemem ZF Bike Eco w dowolnym momencie dzięki podejściu plug-and-play.
Lokalne kursy szkoleniowe w całej Europie
W 2025 r. ZF zaoferuje lokalnym dealerom rowerów elektrycznych w całej Europie kursy szkoleniowe na miejscu, podczas których eksperci ZF przekażą praktyczną wiedzę na temat produktu, serwisowania, montażu nowych komponentów i koncepcji serwisowej. Zarejestrowani dealerzy mogą znaleźć przegląd terminów w portalu serwisowym dealerów ZF (ZF Dealer Service Portal: https://dsp.zfmicromobility.com i tam się zarejestrować.
Indywidualne filmy instruktażowe i szkoleniowe są również dostępne w portalu serwisowym dealerów ZF. Jest to skuteczny sposób dla personelu warsztatowego, aby dowiedzieć się o najczęściej spotykanych kwestiach serwisowych, a dla personelu sprzedaży, aby dowiedzieć się o funkcjach, nowych produktach i integracji komponentów.
Niezawodna i szybka usługa wymiany części
Z założenia, system ZF Bike Eco został zaprojektowany tak, aby nie wymagał konserwacji. Jednak, jeśli dealerzy potrzebują części zamiennych, mogą je szybko i niezawodnie zamówić w ZF. Jeśli złożą zamówienie przed godziną 12:00, części zamienne zostaną wysłane tego samego dnia, dystrybutorom i klientom końcowym sprawny i szybki proces. Wszelkie inne pytania dealerów dotyczące usługi ZF Bike Eco System można szybko rozwiązać poprzez bezpośredni, osobisty kontakt z ekspertami serwisowymi ZF.
